为进一步提高人民群众依法维权意识，有效维护消费者的合法权益，迎接中消协“全国100个城市消费者满意度测评”，11月17日下午，石家庄市消保委联合桥西区市场监督管理局在东简良社区开展普法宣传活动。

“什么条件下可以七天无理由退款？”“买到了假货该怎么办？”现场开设的法律咨询台吸引了不少社区居民前来咨询，针对群众提出的困惑，石家庄市律师协会消费者权益保护委员会和市场监管工作人员一一进行了耐心细致地解答，并为消费者讲解消费维权相关法律法规等，引导消费者树立依法理性维权观念，切实为消费者掌握消费维权知识提供政策依据，现场解答法律咨询25人次。同时，工作人员向现场群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费教育公益读本》《消费教育指导手册》《石家庄市消费维权知识专刊》等普法宣传资料600余份，充分宣传消费维权、反诈防骗小常识，倡导呼吁消费者科学理性消费，积极依法维权。现场还组织市级消费教育示范基地——石家庄市爱尔眼科医院开展义诊活动，义诊40余人次，受到群众一致好评。

通过此次活动，提升了消费者科学消费意识及敢于维权的能力，提振了消费信心，提高了消费者满意度，为营造安全放心绿色的消费环境和消费者满意度迎评工作夯实了基础。(市消费维权服务中心、桥西区市场监督管理局)