石家庄市电梯安全状况月度简报
（2019）第2期 总第28期
（石家庄市电梯应急处置技术中心）
一、电梯应急处置情况
2月份“96365”接打电话2373通。处置电梯应急事件397起，比1月份环比下降31.49%。其中，困人194起、故障130起、其他原因停梯报警（误报、保养、检修、保洁、刷卡电梯欠费等）73起，解救被困乘客632人。平均每天处置电梯应急事件14起。2月份困人、故障、其他原因停梯报警事件比1月份分别环比下降26.52%、18.75%、25.51%。救援人员到达现场平均用时12.86分钟，现场实施救援平均用时3.53分钟。2月份全市电梯整体运行状况良好，未发生电梯类特种设备事故。
(一)月度应急处置情况
|
每月电梯应急事件处置情况 |
||||
|
月份 |
困人事故 |
故障 |
其他原因停梯报警事件 |
合计 |
|
1月份 |
264 |
160 |
98 |
522 |
|
2月份 |
194 |
130 |
73 |
397 |
（二）二级救援情况
2月份发生电梯困人事件派遣救援194次，其中，派遣一级救援193次，响应率99.7%，派遣二级救援1次，维保人员完成救援用时30分钟内所占比率为100%。
二、电梯应急处置分析
（一）按发生区域统计
|
按区域分类统计 |
||||
|
所属区域 |
处置量 |
所占比率 |
各区域总台量 |
按区域台量所占比率 |
|
新华区 |
47 |
11.84% |
4545 |
1.03% |
|
桥西区 |
69 |
17.38% |
6644 |
1.04% |
|
长安区 |
76 |
19.14% |
7022 |
1.08% |
|
裕华区 |
82 |
20.65% |
5866 |
1.40% |
|
矿区 |
2 |
0.50% |
118 |
1.69% |
|
晋州市 |
6 |
1.51% |
772 |
0.78% |
|
藁城区 |
1 |
0.25% |
859 |
0.12% |
|
新乐市 |
4 |
1.01% |
546 |
0.73% |
|
鹿泉区 |
25 |
6.30% |
2299 |
1.09% |
|
正定县 |
16 |
4.03% |
2312 |
0.69% |
|
深泽县 |
6 |
1.51% |
468 |
1.28% |
|
无极县 |
3 |
0.76% |
226 |
1.33% |
|
赵县 |
6 |
1.51% |
435 |
1.38% |
|
栾城区 |
13 |
3.27% |
917 |
1.42% |
|
高邑县 |
3 |
0.76% |
324 |
0.93% |
|
元氏县 |
3 |
0.76% |
550 |
0.55% |
|
赞皇县 |
1 |
0.25% |
286 |
0.35% |
|
井陉县 |
0 |
0.00% |
72 |
0.00% |
|
平山县 |
9 |
2.27% |
713 |
1.26% |
|
灵寿县 |
0 |
0.00% |
172 |
0.00% |
|
行唐县 |
5 |
1.26% |
222 |
2.25% |
|
高新技术开发区 |
20 |
5.04% |
2427 |
0.82% |
|
总计 |
397 |
100.00% |
37795 |
1.05% |
*注：按区域台量所占比率为处置量÷各区域总台量×100%
结论：2月份我市电梯平均故障率为1.05%，比上月降低0.33个百分点。
（二）按电梯使用单位的性质统计分析
|
按电梯使用单位性质分类统计 |
||
|
所属使用单位性质 |
处置量 |
所占比率 |
|
住宅 |
323 |
81.36% |
|
办公区域 |
28 |
7.05% |
|
商场超市 |
15 |
3.78% |
|
宾馆饭店 |
9 |
2.27% |
|
医院 |
16 |
4.03% |
|
学校 |
0 |
0.00% |
|
交通场所 |
0 |
0.00% |
|
文体娱场馆 |
6 |
1.51% |
|
其他场所 |
0 |
0.00% |
|
总计 |
397 |
100.00% |
结论：2月份，全市电梯应急事件高发地点主要集中在住宅，处置量为323起，占2月份总处置量的81.36%。
（三）按电梯发生困人或故障的原因统计分析：
|
故障类别 |
故障分类明细 |
故障数 |
在故障总数中所占比例 |
||
|
人为原因 |
生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行 |
66 |
101 |
16.62% |
25.44% |
|
野蛮搬运导致门变形，电梯无法运行 |
6 |
1.51% |
|||
|
装修垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行 |
2 |
0.50% |
|||
|
超载 |
4 |
1.01% |
|||
|
阻挡关门时间过长，电梯无法运行 |
17 |
4.28% |
|||
|
其他（人为原因） |
6 |
1.51% |
|||
|
外部原因 |
电梯在运行过程中出现的停电 |
40 |
56 |
10.08% |
14.11% |
|
电气部件进水导致的短路故障 |
2 |
0.50% |
|||
|
机房温度过高，电气控制系统自动保护 |
3 |
0.76% |
|||
|
故障后自动恢复运行 |
4 |
1.01% |
|||
|
其他（外部原因） |
7 |
1.76% |
|||
|
门系统 |
轿门锁失效 |
3 |
56 |
0.76% |
14.11% |
|
厅门锁失效 |
17 |
4.28% |
|||
|
门机故障 |
9 |
2.27% |
|||
|
门刀与滚轮（球）间距调整不良 |
1 |
0.25% |
|||
|
安全触板、光幕等防夹人保护装置无效 |
20 |
5.04% |
|||
|
主动门与从动门之间的联动失效 |
0 |
0.00% |
|||
|
门触点失效 |
5 |
1.26% |
|||
|
门挂轮破损 |
1 |
0.25% |
|||
|
门导向系统失效 |
0 |
0.00% |
|||
|
其他（门系统） |
0 |
0.00% |
|||
|
曳引系统 |
平衡系数不在标准范围内 |
0 |
4 |
0.00% |
1.01% |
|
曳引轮（轴）磨损 |
2 |
0.50% |
|||
|
曳引机缺油或油量过多 |
0 |
0.00% |
|||
|
传动皮带过松 |
1 |
0.25% |
|||
|
钢丝绳卡阻或跳槽 |
0 |
0.00% |
|||
|
钢丝绳磨损 |
1 |
0.25% |
|||
|
其他（曳引系统） |
0 |
0.00% |
|||
|
导向系统 |
导靴磨损 |
3 |
4 |
0.76% |
1.01% |
|
导轨润滑欠缺 |
0 |
0.00% |
|||
|
其他（导向系统） |
1 |
0.25% |
|||
|
轿厢 |
轿厢壁变形 |
0 |
1 |
0.00% |
0.25% |
|
照明失效 |
1 |
0.25% |
|||
|
紧急报警失效 |
0 |
0.00% |
|||
|
其他（轿厢） |
0 |
0.00% |
|||
|
控制系统 |
控制主板失效 |
2 |
62 |
0.50% |
15.62% |
|
电气元器件（接触器、继电器、驱动器件等）失效 |
32 |
8.06% |
|||
|
平层感应器失效 |
6 |
1.51% |
|||
|
极限开关、急停开关、维修开关等传感器失效 |
4 |
1.01% |
|||
|
电气连接不可靠 |
0 |
0.00% |
|||
|
编码器失效 |
2 |
0.50% |
|||
|
主电源开关失效 |
1 |
0.25% |
|||
|
召唤失效 |
10 |
2.52% |
|||
|
电梯重启故障 |
3 |
0.76% |
|||
|
其他（控制系统） |
2 |
0.50% |
|||
|
电气系统 |
变频器失效 |
9 |
15 |
2.27% |
3.78% |
|
电动机失效 |
0 |
0.00% |
|||
|
制动器故障 |
1 |
0.25% |
|||
|
主电源断开 |
1 |
0.25% |
|||
|
其他（电气系统） |
4 |
1.01% |
|||
|
安全保护装置 |
安全回路断开 |
5 |
25 |
1.26% |
6.30% |
|
消防开关失效 |
3 |
0.76% |
|||
|
限速器开关动作 |
5 |
1.26% |
|||
|
安全钳开关动作 |
1 |
0.25% |
|||
|
缓冲器开关动作 |
1 |
0.25% |
|||
|
张紧轮开关动作 |
4 |
1.01% |
|||
|
上行超速保护开关动作 |
1 |
0.25% |
|||
|
其他（安全保护装置） |
5 |
1.26% |
|||
|
其他 |
其他 |
73 |
73 |
18.39% |
18.39% |
|
总计 |
397 |
100% |
|||
结论：2月份，导致电梯应急事件发生数量最多的故障原因为“生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行”，共计66起，占故障总数的16.62%，其次是“电梯在运行过程中出现的停电”，发生40起，占故障总数的10.08%。
其他原因（误报、保养、检修、保洁、刷卡电梯欠费等）故障本月发生73起，占故障总数的18.39%，比上月降低了0.38个百分点。
三、在用电梯分类统计
|
电梯数量 |
|||||||
|
合计 |
乘客电梯 |
自动扶梯 |
自动人行道 |
病床电梯 |
客货电梯 |
载货电梯 |
杂物电梯 |
|
37795 |
36053 |
0 |
0 |
89 |
0 |
1428 |
225 |
*电梯数量为截止到2019年2月28日“96365”平台统计的全市电梯数量
2月份，石家庄市电梯应急处置技术平台中428部电梯涉及现场维保人员信息变更，相关维保公司均能及时将维保信息报送至“96365”。2月份发放应急处置标识牌118个，其中丢失补办标识牌19个，发放新牌99个。
四、乘梯安全提示
根据电梯应急处置平台救援数据统计，我市2月份电梯应急处置数量比1月份明显降低，环比降低31.49%，经分析，2月份正值春节与寒假期间，外来务工人员返乡、企业放假、工厂停工等现象导致我市电梯的使用量以及应急处置数量出现明显下降，随着春节假期结束，大量外来人员返回、企业复工，对我市电梯安全运载能力提出了更高的要求。
为此，“96365”提醒各维保单位和使用单位应注意以下几个方面：
（一）维保单位要定期开展隐患排查，发现事故隐患及时通报使用单位并采取有效措施进行整改，对存在重大隐患的电梯，要配合使用单位予以停梯处理，并尽快让“问题电梯”经检验合格后恢复运行。
（二）维保单位在新接保和脱保电梯时，要及时将接保和脱保电梯信息上报“96365”应急指挥中心，避免电梯在发生困人事故以及故障时无法及时联络上维保单位的情况发生。
（三）接到困人或故障通知时，维保单位要合理安排人员及时赶赴现场实施救援和排除故障，防止引发事故，故障消除后，要及时将故障原因、修复情况反馈“96365”应急指挥中心。
（四）使用单位要切实落实安全管理主体责任，加强电梯运行日常巡视和隐患排查，当发现电梯存在事故隐患和问题时，应立即通知维保单位采取有效措施予以排除。
（五）机场、火车站、地铁站等人流量大的使用单位要检查电梯是否按规定张贴醒目的警示标识，在客流高峰时段，要在关键位置安排专人进行值守，疏导客流，引导乘客安全乘梯。
（本简报数据来源于石家庄市电梯应急处置平台）