石家庄市电梯安全状况月度简报
（2019）第4期 总第30期
（石家庄市电梯应急处置技术中心）
一、电梯应急处置情况
4月份“96365”接打电话2776通。处置电梯应急事件466起，比3月份环比下降12.07%。其中，困人238起、故障150起、其他原因停梯报警（误报、保养、检修、保洁、刷卡电梯欠费等）78起，解救被困乘客604人。平均每天处置电梯应急事件16起。4月份困人、故障、其他原因停梯报警事件比3月份分别环比下降10.86%、15.25%、9.30%。救援人员到达现场平均用时11.94分钟，现场实施救援平均用时3.28分钟。4月份全市电梯整体运行状况良好，未发生电梯类特种设备事故。
（一）月度应急处置情况
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每月电梯应急事件处置情况 |
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|
月份 |
困人事件 |
故障 |
其他原因停梯报警事件 |
合计 |
|
1月份 |
264 |
160 |
98 |
522 |
|
2月份 |
194 |
130 |
73 |
397 |
|
3月份 |
267 |
177 |
86 |
530 |
|
4月份 |
238 |
150 |
78 |
466 |
（二）二级救援情况
4月份发生电梯困人事件派遣救援238次，其中，派遣一级救援237次，响应率99.7%，派遣二级救援1次，维保人员完成救援用时30分钟内所占比率为100%。
二、电梯应急处置分析
（一）按发生区域统计
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按区域分类统计 |
||||
|
所属区域 |
处置量 |
占总处置量比率 |
各区域总台量 |
按区域台量所占比率 |
|
新华区 |
39 |
8.37% |
4556 |
0.86% |
|
桥西区 |
92 |
19.74% |
6687 |
1.38% |
|
长安区 |
100 |
21.46% |
7106 |
1.41% |
|
裕华区 |
91 |
19.53% |
5921 |
1.54% |
|
矿区 |
2 |
0.43% |
146 |
1.37% |
|
晋州市 |
3 |
0.64% |
774 |
0.39% |
|
藁城区 |
5 |
1.07% |
859 |
0.58% |
|
新乐市 |
6 |
1.29% |
552 |
1.09% |
|
鹿泉区 |
29 |
6.22% |
2333 |
1.24% |
|
正定县 |
21 |
4.51% |
2359 |
0.89% |
|
深泽县 |
4 |
0.86% |
476 |
0.84% |
|
无极县 |
2 |
0.43% |
226 |
0.88% |
|
赵县 |
8 |
1.72% |
457 |
1.75% |
|
栾城区 |
7 |
1.50% |
918 |
0.76% |
|
高邑县 |
5 |
1.07% |
324 |
1.54% |
|
元氏县 |
4 |
0.86% |
550 |
0.73% |
|
赞皇县 |
2 |
0.43% |
286 |
0.70% |
|
井陉县 |
0 |
0.00% |
72 |
0.00% |
|
平山县 |
11 |
2.36% |
713 |
1.54% |
|
灵寿县 |
0 |
0.00% |
172 |
0.00% |
|
行唐县 |
5 |
1.07% |
222 |
2.25% |
|
高新技术开发区 |
30 |
6.44% |
2449 |
1.22% |
|
总计 |
466 |
100.00% |
38158 |
1.22% |
*注：按区域台量所占比率为处置量÷各区域总台量×100%
结论：4月份我市电梯平均故障率为1.22%，比上月下降0.18个百分点。
（二）按电梯使用单位的性质统计分析
|
按电梯使用单位性质分类统计 |
||
|
所属使用单位性质 |
处置量 |
所占比率 |
|
住宅 |
350 |
75.11% |
|
办公区域 |
42 |
9.01% |
|
商场超市 |
20 |
4.29% |
|
宾馆饭店 |
19 |
4.08% |
|
医院 |
23 |
4.94% |
|
学校 |
3 |
0.64% |
|
交通场所 |
2 |
0.43% |
|
文体娱场馆 |
4 |
0.86% |
|
其他场所 |
3 |
0.64% |
|
总计 |
466 |
100.00% |
结论：4月份，全市电梯应急事件高发地点主要集中在住宅，处置量为350起，占4月份总处置量的75.11%。
（三）按电梯发生困人或故障的原因统计分析：
|
故障类别 |
故障分类明细 |
故障数 |
在故障总数中所占比例 |
||
|
人为原因 |
生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行 |
72 |
119 |
15.45% |
25.54% |
|
野蛮搬运导致门变形，电梯无法运行 |
15 |
3.22% |
|||
|
装修垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行 |
10 |
2.15% |
|||
|
超载 |
4 |
0.86% |
|||
|
阻挡关门时间过长，电梯无法运行 |
11 |
2.36% |
|||
|
其他（人为原因） |
7 |
1.50% |
|||
|
外部原因 |
电梯在运行过程中出现的停电 |
76 |
86 |
16.31% |
18.45% |
|
电气部件进水导致的短路故障 |
1 |
0.21% |
|||
|
机房温度过高，电气控制系统自动保护 |
5 |
1.07% |
|||
|
故障后自动恢复运行 |
3 |
0.64% |
|||
|
其他（外部原因） |
1 |
0.21% |
|||
|
门系统 |
轿门锁失效 |
5 |
49 |
1.07% |
10.52% |
|
厅门锁失效 |
15 |
3.22% |
|||
|
门机故障 |
8 |
1.72% |
|||
|
门刀与滚轮（球）间距调整不良 |
1 |
0.21% |
|||
|
安全触板、光幕等防夹人保护装置无效 |
14 |
3.00% |
|||
|
主动门与从动门之间的联动失效 |
0 |
0.00% |
|||
|
门触点失效 |
2 |
0.43% |
|||
|
门挂轮破损 |
3 |
0.64% |
|||
|
门导向系统失效 |
1 |
0.21% |
|||
|
其他（门系统） |
0 |
0.00% |
|||
|
曳引系统 |
平衡系数不在标准范围内 |
0 |
4 |
0.00% |
0.86% |
|
曳引轮（轴）磨损 |
0 |
0.00% |
|||
|
曳引机缺油或油量过多 |
0 |
0.00% |
|||
|
传动皮带过松 |
0 |
0.00% |
|||
|
钢丝绳卡阻或跳槽 |
1 |
0.21% |
|||
|
钢丝绳磨损 |
1 |
0.21% |
|||
|
其他（曳引系统） |
2 |
0.43% |
|||
|
导向系统 |
导靴磨损 |
1 |
2 |
0.21% |
0.43% |
|
导轨润滑欠缺 |
1 |
0.21% |
|||
|
其他（导向系统） |
0 |
0.00% |
|||
|
轿厢 |
轿厢壁变形 |
0 |
8 |
0.00% |
1.72% |
|
照明失效 |
4 |
0.86% |
|||
|
紧急报警失效 |
1 |
0.21% |
|||
|
其他（轿厢） |
3 |
0.64% |
|||
|
控制系统 |
控制主板失效 |
3 |
82 |
0.64% |
17.60% |
|
电气元器件（接触器、继电器、驱动器件等）失效 |
41 |
8.80% |
|||
|
平层感应器失效 |
9 |
1.93% |
|||
|
极限开关、急停开关、维修开关等传感器失效 |
4 |
0.86% |
|||
|
电气连接不可靠 |
3 |
0.64% |
|||
|
编码器失效 |
2 |
0.43% |
|||
|
主电源开关失效 |
2 |
0.43% |
|||
|
召唤失效 |
10 |
2.15% |
|||
|
电梯重启故障 |
2 |
0.43% |
|||
|
其他（控制系统） |
6 |
1.29% |
|||
|
电气系统 |
变频器失效 |
4 |
7 |
0.86% |
1.50% |
|
电动机失效 |
0 |
0.00% |
|||
|
制动器故障 |
0 |
0.00% |
|||
|
主电源断开 |
1 |
0.21% |
|||
|
其他（电气系统） |
2 |
0.43% |
|||
|
安全保护装置 |
安全回路断开 |
3 |
31 |
0.64% |
6.65% |
|
消防开关失效 |
3 |
0.64% |
|||
|
限速器开关动作 |
5 |
1.07% |
|||
|
安全钳开关动作 |
3 |
0.64% |
|||
|
缓冲器开关动作 |
1 |
0.21% |
|||
|
张紧轮开关动作 |
9 |
1.93% |
|||
|
上行超速保护开关动作 |
0 |
0.00% |
|||
|
其他（安全保护装置） |
7 |
1.50% |
|||
|
其他 |
其他 |
78 |
78 |
16.74% |
16.74% |
|
总计 |
466 |
100% |
|||
结论：4月份，导致电梯应急事件发生数量最多的故障原因为电梯在运行过程中出现的停电，共计76起，占故障总数的16.31%，其次是生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行，发生72起，占故障总数的15.45%。
其他原因（误报、保养、检修、保洁、刷卡电梯欠费等）故障本月发生78起，占故障总数的16.74%，比上月升高了0.51个百分点。
三、在用电梯分类统计
|
电梯数量 |
|||||||
|
合计 |
乘客电梯 |
自动扶梯 |
自动人行道 |
病床电梯 |
客货电梯 |
载货电梯 |
杂物电梯 |
|
38158 |
36411 |
0 |
0 |
89 |
0 |
1433 |
225 |
*电梯数量为截止到2019年4月30日“96365”平台统计的全市电梯数量
4月份，石家庄市电梯应急处置技术平台中504部电梯涉及现场维保人员信息变更，相关维保公司均能及时将维保信息报送至“96365”。4月份发放应急处置标识牌259个，其中丢失补办标识牌31个，发放新牌228个。
四、乘梯安全提示
根据“96365”电梯应急处置平台救援数据统计，近期，我市有部分电梯在发生故障后，因电梯已脱保且未找到新维保公司接保，导致电梯无法及时进行维修，这样的“问题”电梯如果继续使用，极易再次发生困人事件或故障，存在很大的安全隐患。
为此，“96365”提醒相关单位做好以下工作：
（一）维持电梯安全运行，使用单位负有不可推卸的主体责任，当电梯维保合同即将到期时，使用单位必须尽快签订新的维保公司或续签现有维保公司，不能让电梯处于脱保状态。
（二）新签约的维保公司必须提前进场，做好相关交接工作，并将接保电梯信息上报“96365”应急处置技术中心，不能让电梯的维护保养工作中断。
（三）当电梯处于脱保状态时，原维保公司要第一时间将脱保电梯情况上报“96365”应急处置技术中心，使用单位安管人员也要24小时开机，确保脱保电梯在发生困人事件时“96365”能够迅速掌握情况并派出二级救援。
（本简报数据来源于石家庄市电梯应急处置平台）