石家庄市电梯安全状况月度简报
（2019）第7期 总第33期
（石家庄市电梯应急处置技术中心）
一、电梯应急处置情况
7月份“96365”接打电话4383通。处置电梯应急事件714起，比6月份环比上升27.96%。其中，困人404起、故障197起、其他原因停梯报警事件（误报、保养、检修、保洁、刷卡电梯欠费等）113起，解救被困乘客969人。平均每天处置电梯应急事件23起。7月份困人、故障、其他原因停梯报警事件比6月份分别环比上升46.9%、3.68%、21.51%。救援人员到达现场平均用时12.44分钟，现场实施救援平均用时3.55分钟。7月份全市电梯整体运行状况良好，未发生电梯类特种设备事故。
（一）月度应急处置情况
|
每月电梯应急事件处置情况 |
||||
|
月份 |
困人事件 |
故障 |
其他原因停梯报警事件 |
合计 |
|
1月份 |
264 |
160 |
98 |
522 |
|
2月份 |
194 |
130 |
73 |
397 |
|
3月份 |
267 |
177 |
86 |
530 |
|
4月份 |
238 |
150 |
78 |
466 |
|
5月份 |
317 |
186 |
94 |
597 |
|
6月份 |
275 |
190 |
93 |
558 |
|
7月份 |
404 |
197 |
113 |
714 |
（二）二级救援情况
7月份发生电梯困人事件派遣救援404次，其中，派遣一级救援404次，响应率100%，7月份未派遣二级救援，维保人员完成救援用时30分钟内所占比率为100%。
二、电梯应急处置分析
（一）按发生区域统计
|
按区域分类统计 |
||||
|
所属区域 |
处置量 |
占总处置量比率 |
各区域总台量 |
按区域台量所占比率 |
|
新华区 |
53 |
7.42% |
4556 |
1.16% |
|
桥西区 |
114 |
15.97% |
6809 |
1.67% |
|
长安区 |
176 |
24.65% |
7106 |
2.48% |
|
裕华区 |
139 |
19.47% |
5921 |
2.35% |
|
矿区 |
1 |
0.14% |
195 |
0.51% |
|
晋州市 |
7 |
0.98% |
775 |
0.90% |
|
藁城区 |
6 |
0.84% |
906 |
0.66% |
|
新乐市 |
5 |
0.70% |
570 |
0.88% |
|
鹿泉区 |
42 |
5.88% |
2418 |
1.74% |
|
正定县 |
31 |
4.34% |
2458 |
1.26% |
|
深泽县 |
9 |
1.26% |
481 |
1.87% |
|
无极县 |
4 |
0.56% |
261 |
1.53% |
|
赵县 |
9 |
1.26% |
457 |
1.97% |
|
栾城区 |
20 |
2.80% |
985 |
2.03% |
|
高邑县 |
7 |
0.98% |
326 |
2.15% |
|
元氏县 |
14 |
1.96% |
563 |
2.49% |
|
赞皇县 |
1 |
0.14% |
286 |
0.35% |
|
井陉县 |
1 |
0.14% |
74 |
1.35% |
|
平山县 |
24 |
3.36% |
797 |
3.01% |
|
灵寿县 |
0 |
0.00% |
172 |
0.00% |
|
行唐县 |
5 |
0.70% |
234 |
2.14% |
|
高新技术开发区 |
46 |
6.44% |
2495 |
1.84% |
|
总计 |
714 |
100.00% |
38845 |
1.84% |
*注：按区域台量所占比率为处置量÷各区域总台量×100%
结论：7月份我市电梯平均故障率为1.84%，比上月上升0.4个百分点。
（二）按电梯使用单位的性质统计分析
|
按电梯使用单位性质分类统计 |
||
|
所属使用单位性质 |
处置量 |
所占比率 |
|
住宅 |
558 |
78.15% |
|
办公区域 |
76 |
10.64% |
|
商场超市 |
30 |
4.20% |
|
宾馆饭店 |
18 |
2.52% |
|
学校 |
0 |
0.00% |
|
医院 |
25 |
3.50% |
|
交通场所 |
3 |
0.42% |
|
文体娱场馆 |
1 |
0.14% |
|
其他场所 |
3 |
0.42% |
|
总计 |
714 |
100.00% |
结论：7月份，全市电梯应急事件高发地点主要集中在住宅，处置量为558起，占7月份总处置量的78.15%。
（三）按电梯发生困人或故障的原因统计分析
|
故障类别 |
故障分类明细 |
故障数 |
在故障总数中所占比例 |
||
|
人为原因 |
生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行 |
113 |
170 |
15.83% |
23.81% |
|
野蛮搬运导致门变形，电梯无法运行 |
12 |
1.68% |
|||
|
装修垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行 |
11 |
1.54% |
|||
|
超载 |
7 |
0.98% |
|||
|
阻挡关门时间过长，电梯无法运行 |
10 |
1.40% |
|||
|
其他（人为原因） |
17 |
2.38% |
|||
|
外部原因 |
电梯在运行过程中出现的停电 |
154 |
191 |
21.57% |
26.75% |
|
电气部件进水导致的短路故障 |
9 |
1.26% |
|||
|
机房温度过高，电气控制系统自动保护 |
24 |
3.36% |
|||
|
故障后自动恢复运行 |
2 |
0.28% |
|||
|
其他（外部原因） |
2 |
0.28% |
|||
|
门系统 |
轿门锁失效 |
9 |
73 |
1.26% |
10.22% |
|
厅门锁失效 |
25 |
3.50% |
|||
|
门机故障 |
16 |
2.24% |
|||
|
门刀与滚轮（球）间距调整不良 |
3 |
0.42% |
|||
|
安全触板、光幕等防夹人保护装置无效 |
15 |
2.10% |
|||
|
主动门与从动门之间的联动失效 |
2 |
0.28% |
|||
|
门触点失效 |
1 |
0.14% |
|||
|
门挂轮破损 |
1 |
0.14% |
|||
|
门导向系统失效 |
0 |
0.00% |
|||
|
其他（门系统） |
1 |
0.14% |
|||
|
曳引系统 |
平衡系数不在标准范围内 |
1 |
3 |
0.14% |
0.42% |
|
曳引轮（轴）磨损 |
0 |
0.00% |
|||
|
曳引机缺油或油量过多 |
0 |
0.00% |
|||
|
传动皮带过松 |
0 |
0.00% |
|||
|
钢丝绳卡阻或跳槽 |
0 |
0.00% |
|||
|
钢丝绳磨损 |
1 |
0.14% |
|||
|
其他（曳引系统） |
1 |
0.14% |
|||
|
导向系统 |
导靴磨损 |
1 |
2 |
0.14% |
0.28% |
|
导轨润滑欠缺 |
0 |
0.00% |
|||
|
其他（导向系统） |
1 |
0.14% |
|||
|
轿厢 |
轿厢壁变形 |
0 |
3 |
0.00% |
0.42% |
|
照明失效 |
0 |
0.00% |
|||
|
紧急报警失效 |
0 |
0.00% |
|||
|
其他（轿厢） |
3 |
0.42% |
|||
|
控制系统 |
控制主板失效 |
6 |
106 |
0.84% |
14.85% |
|
电气元器件（接触器、继电器、驱动器件等）失效 |
43 |
6.02% |
|||
|
平层感应器失效 |
10 |
1.40% |
|||
|
极限开关、急停开关、维修开关等传感器失效 |
8 |
1.12% |
|||
|
电气连接不可靠 |
6 |
0.84% |
|||
|
编码器失效 |
4 |
0.56% |
|||
|
主电源开关失效 |
3 |
0.42% |
|||
|
召唤失效 |
13 |
1.82% |
|||
|
电梯重启故障 |
5 |
0.70% |
|||
|
其他（控制系统） |
8 |
1.12% |
|||
|
电气系统 |
变频器失效 |
15 |
23 |
2.10% |
3.22% |
|
电动机失效 |
0 |
0.00% |
|||
|
制动器故障 |
1 |
0.14% |
|||
|
主电源断开 |
2 |
0.28% |
|||
|
其他（电气系统） |
5 |
0.70% |
|||
|
安全保护装置 |
安全回路断开 |
8 |
30 |
1.12% |
4.20% |
|
消防开关失效 |
1 |
0.14% |
|||
|
限速器开关动作 |
6 |
0.84% |
|||
|
安全钳开关动作 |
3 |
0.42% |
|||
|
缓冲器开关动作 |
1 |
0.14% |
|||
|
张紧轮开关动作 |
3 |
0.42% |
|||
|
上行超速保护开关动作 |
1 |
0.14% |
|||
|
其他（安全保护装置） |
7 |
0.98% |
|||
|
其他 |
其他 |
113 |
113 |
15.83% |
15.83% |
|
总计 |
714 |
100% |
|||
结论：7月份，导致电梯应急事件发生数量最多的故障原因为“电梯在运行过程中出现的停电”，共计154起，占故障总数的21.57%，其次是“生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行”，发生113起，占故障总数的15.83%。
其他原因（误报、保养、检修、保洁、刷卡电梯欠费等）故障7月份发生113起，占故障总数的15.83%，比上月下降了0.84个百分点。
三、在用电梯分类统计
|
电梯数量 |
|||||||
|
合计 |
乘客电梯 |
自动扶梯 |
自动人行道 |
病床电梯 |
客货电梯 |
载货电梯 |
杂物电梯 |
|
38845 |
37064 |
0 |
0 |
89 |
0 |
1465 |
227 |
*电梯数量为截止到2019年7月31日“96365”平台统计的全市电梯数量
7月份，石家庄市电梯应急处置技术平台中305部电梯涉及现场维保人员信息变更，相关维保公司均能及时将维保信息报送至“96365”。7月份发放应急处置标识牌245个，其中丢失补办标识牌23个，发放新牌222个。
四、乘梯安全提示
根据“96365”电梯应急处置技术平台数据统计，7月份，全市共发生154起因停电导致的电梯困人、故障事件，占7月处置电梯事件数的21.57%。7月以来，我市进入用电高峰期，电梯对供电条件要求比较高，电力系统的高负荷运行、电压不稳以及极端天气等都会导致供电的突然中断，这些都会使电梯变频器发生停梯保护，从而导致电梯困人或故障的发生。
为此，“96365”提醒各电梯维保单位、使用单位及乘客应做好以下几个方面工作：
1、维保单位在日常保养电梯时应注意检查电梯供电系统，如发现电梯电压不稳定，务必立即与使用单位反映情况，协调解决问题；
2、使用单位不应随意增加高负荷用电设备，防止停电跳闸；使用单位也可以根据实际需要加装电梯停电应急平层装置以及电梯备用电源，停电时电梯可自动运行至平层位置开门；新建楼盘也应该尽早更换临时电，并针对小区停电提前做好应急措施;
3、乘客如遇停电被困电梯时，不要惊慌，要第一时间使用手机拨打“96365”电梯救援电话或通过电梯内对讲机进行求助，然后耐心等待救援，切勿强行扒门。
（本简报数据来源于石家庄市电梯应急处置平台）