为全面贯彻落实《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，结合我市开展的家用汽车三包及售后服务质量专项整治提升工作，近日，石家庄市市场监督管理局举办汽车三包售后服务质量提升培训。
培训会议对家用汽车售后服务质量提升相关工作进行了部署，对汽车三包规定等法律法规重点内容、汽车三包争议处理机制运行等进行了讲解。通过培训，进一步增强了汽车经营者的服务理念，搭建起汽车经营者与消费者之间沟通桥梁，降低投诉举报数量，提升了解决三包争议处理水平。
培训采用线上腾讯会议的模式进行培训，全市汽车三包监管人员，家用汽车经营企业销售负责人、售后服务人员，汽车三包专家等参加了培训。（质量发展科）
