为进一步营造良好的消费环境，12月10日，石家庄市市场监督管理局质量发展科、消费者权益保护科采取科室协同，与裕华区市场监督管理局上下联动的方式，深入裕华区国际汽车科创园，对家用汽车三包落实及售后服务质量提升工作进行指导检查。
检查中，工作人员先后深入比亚迪汽车王朝网、石家庄锐源汽车销售有限公司等汽车4S店进行宣传指导，为销售人员、售后服务人员认真讲解新汽车三包法规有关条款及新、旧法规的变化以及设立消费维权服务站情况，并发放《家用汽车三包手册》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等宣传材料。同时，结合辖区汽车4S店监管重点和12315消费者投诉举报热点问题，现场剖析问题根源，提出具体指导意见。
市市场监督管理局要求，汽车4S店要牢固树立质量安全意识和社会责任意识，积极妥善处理消费者的投诉举报，严格按照要求落实三包规定、召回条例，进一步完善企业服务质量提升相关制度措施，持续推动全市汽车经营企业实现汽车产品质量和服务质量双提高目标。（质量发展科、消费者权益保护科、裕华区市场监督管理局）
