“双12”将至，各类促销活动密集上线。为帮助广大消费者科学消费、理性购物，石家庄市消保委发布如下消费提示：

01理性购物不冲动，按需下单防闲置

避免因“凑单满减”“限时秒杀”等促销氛围盲目下单，尤其是“0元下单”“免密支付”等功能，建议关闭不必要授权，设置支付密码，保障资金安全。老年消费者及不熟悉电子支付的群体须格外谨慎。

02比价辨伪防提降，明察秋毫识低价

警惕“先涨后降”、虚构原价等行为。建议通过比价查询历史价格，不盲目轻信“全网最低价”“限时特惠”等宣传。

03规则细读避套路，优惠慎领防受限

仔细阅读优惠券、满减、预付定金等活动的使用条件、期限和范围，警惕复杂凑单规则和隐藏限制，防止“被套路”。

04直播冷静防煽动，实评细看辨真伪

警惕直播间通过“剧本促销”、AI换脸等手段制造虚假促销氛围。下单前请查看真实评价（尤其是中差评和追评），优先选择经营信誉高、口碑评价好的正规平台。

05标价清晰防“刺客”，数据公平拒杀熟

购物时注意商品是否明码标价，结账前核对价格标签与结算价是否一致。如发现同一商品对不同账号或设备显示不同价格，可保存证据并向购物平台或监管部门反映。

06信息保护不泄露，支付安全莫轻信

不点击不明链接，不扫描来源不明的二维码，不向商家泄露身份证号、银行卡密码、验证码等敏感信息。收到快递后及时销毁面单上的个人信息。

07凭证齐全好维权，依法投诉有途径

妥善保存商品页面截图、聊天记录、订单信息、支付凭证、直播录屏、快递单号等证据。收货时建议录制开箱视频，特别是贵重或易损商品。

如遇消费纠纷，请先与商家或平台协商解决；协商不成，可通过以下途径维权：

拨打12315热线；

登录全国12315平台（www.12315.cn）或微信小程序；

登录“全国消协智慧315”平台。（市消保委）