随着一年一度的“618”电商大促活动全面开启，各大平台促销氛围浓厚，消费者购物热情高涨。为引导消费者科学理性消费，有效规避消费风险，切实保护自身合法权益，石家庄市消保委提醒广大消费者警惕六大消费陷阱，明明白白消费，安安心心购物。
陷阱一：虚假折扣，“先涨后降”套路深
部分商家在促销前先悄然提高商品原价，再以“惊人折扣”吸引眼球，实际优惠力度可能远低于宣传。消费者需警惕此类价格欺诈行为。
提前关注心仪商品价格走势，利用比价工具或查看历史价格，辨别真实优惠幅度。对宣称“历史最低价”、“限时秒杀”等标语保持理性。
陷阱二：预售诱惑大，定金退款难
预售模式盛行，但其中暗藏玄机。消费者支付定金后，若因个人原因取消订单，部分商家设置的规则导致定金难以退还，引发纠纷。
仔细阅读预售规则，特别是关于定金退还的条款。确认“定金”与“订金”的法律区别（定金通常不可退）。务必考虑清楚再支付定金，避免冲动消费。
陷阱三：直播带货热，质量售后需警惕
直播带货以其直观性和互动性吸引消费者，但也存在夸大宣传、虚假演示、货不对板、产品质量无保障或售后服务推诿等问题。
选择信誉良好的主播和店铺。不轻信直播间内的绝对化用语和无法验证的承诺。及时保存直播录像、商品链接、宣传页面、支付凭证、聊天记录等作为维权依据。收到商品后仔细验货。
陷阱四：促销规则复杂，“烧脑”计算难享实惠
“满减”、“跨店优惠”、“品类券”、“红包”、“积分抵扣”等规则叠加，计算复杂，消费者可能耗费大量精力却未能获得预期优惠，甚至可能因未满足复杂条件而无法享受优惠。
提前了解平台及店铺的整体活动规则，利用平台提供的优惠计算工具。明确自身需求，按需购买，避免为了凑单而购买不需要的商品。
陷阱五：低价陷阱诱人，商品质量无保障
超低价格往往伴随高风险。部分低价商品可能为库存尾货、瑕疵品，甚至是假冒伪劣产品。其质量、安全性和售后服务难以保证。
对远低于市场正常价格的商品保持高度警惕。不盲目追求低价，优先考虑商品品质、商家信誉和售后服务保障。仔细查看商品详情、用户评价（尤其是差评）。
陷阱六：信息泄露风险高，诈骗手段翻新
大促期间是个人信息泄露和电信网络诈骗的高发期。不法分子可能冒充平台客服、快递员等，以“订单异常”、“理赔退款”、“中奖”等为由实施诈骗。同时，利用AI换脸、拟声技术等新型诈骗手段也需警惕。
只在官方平台进行交易和沟通，不轻信陌生来电、短信或链接。不随意透露身份证号、银行卡号、短信验证码等敏感信息。警惕任何要求转账、汇款或提供密码的要求。官方客服不会通过私人社交账号联系用户处理订单问题。
市消保委呼吁广大消费者：
1.理性消费，按需购买：提前列好购物清单，避免因促销诱惑而过度消费。
2.留存凭证，有备无患：妥善保存订单信息、支付记录、促销承诺截图、聊天记录、发票等，这是维权的重要依据。
3.了解规则，善用权利：熟悉“七日无理由退货”等法律法规赋予的权利，遇到问题及时与商家协商。
4.主动维权，依法投诉：如发生消费纠纷，首先与商家或平台协商解决。协商不成，可通过“全国消协智慧315”平台进行咨询或投诉，或拨打“12315消费者投诉举报热线”进行投诉。（市消费维权服务中心）
