9月2日,石家庄市市场监督管理局联合新华区市场监督管理局在新华区汽车产业园举办石家庄市缺陷产品召回与汽车三包政策宣贯活动暨新华区“质量月”启动仪式。活动以“加强全面质量管理促进质量强市建设”为主题,旨在进一步推动全社会质量意识提升,构建政府、企业、消费者共同参与的质量共治格局。
活动强调,质量是企业和产业核心竞争力的体现,要持续深化缺陷产品召回和汽车三包政策宣传,切实保障消费者权益。活动指出,新华区将以“质量月”为契机,推动质量工作机制创新、服务提质、效能提升,助力区域经济高质量发展。
第六届市政府质量奖得主河北省建工集团代表分享了企业在质量管理、工艺创新等方面的先进经验。鸿蒙智行问界4S店负责人宣读倡议书,呼吁广大企业严格落实质量主体责任,共同营造诚信、安全、放心的消费环境。随后,与会领导共同宣布石家庄市缺陷产品召回与汽车三包政策宣贯活动暨新华区“质量月”正式启动。
仪式结束后,现场开展了多项惠民便民服务活动。在咨询区,市场监管部门组织业务骨干围绕标准计量、认证认可、特种设备、知识产权、商标广告等领域提供“一站式”咨询服务,解答企业和群众关切的实际问题,发放政策宣传材料,普及维权知识。鸿蒙智行问界4S店设立汽车三包服务专区,为车主提供面对面咨询和售后流程体验。
活动期间,参会领导与企业代表共同观摩了鸿蒙智行问界4S店的售后服务流程,听取了企业在质量管理、客户服务等方面的具体做法与成效介绍。
下一步,市场监管部门将以“质量月”为起点,持续开展形式多样、内容丰富的质量宣传、服务提升和监管创新行动,进一步推动质量强市、质量强区建设,不断增强人民群众的质量获得感、幸福感和安全感。(质量发展科、新华区市场监督管理局)