活动围绕消费前中端体验、消费后维权保障及家电售后维修服务三大环节展开。消费引导环节，工作人员解读促销规则，结合“先涨后降”“复杂满减”等典型案例，讲解识别真实优惠的方法等，倡导理性消费，缓解市民“囤货焦虑”；维权服务现场，通过宣讲、咨询等形式介绍“绿色通道”服务内容与“红黄绿”分级响应机制，发放宣传资料200余份、宣传品100余份，推广“全国消协智慧 315”平台，为符合条件的消费者开通即时投诉受理通道；家电维修服务方面，重点推介“石维宝”平台，普及售后维权知识，揭露“黑维修”套路，切实提升消费者防范能力。
