新春将至，滑雪、滑冰、戏雪等冰雪休闲活动成为市民欢度佳节的热门选择。为引导广大消费者安全、理性、文明消费，防范消费风险，保障消费者合法权益，石家庄市消费者权益保护委员会特发布如下消费提示：

一、选择正规场所，远离危险区域

请选择证照齐全、安全设施完善、应急保障到位的正规冰雪场馆、滑雪场或冰雪乐园游玩。切勿前往河道、水库等“野冰面”，不参与无安全保障的“野雪场”或无资质经营项目，切实筑牢安全底线。

二、强化安全防护，遵守游玩秩序

参与滑雪、滑冰、雪圈等高风险项目前，请认真阅读安全须知，评估自身健康状况，心脑血管疾病、高血压、恐高症等人群谨慎参与。务必佩戴头盔、护具等安全装备，儿童、老人须由成年人全程陪同。初学者应从初级道或练习区开始，不擅自挑战高难度滑道；听从现场工作人员指挥，不在雪道中间停留、逆行、追逐打闹，保持安全间距。租赁雪具、护具时请当场检查完好情况，确认无破损、松动后再使用。

三、看清消费价格，拒绝隐形收费

购票、办卡、租赁装备、聘请教练前，请仔细查看价目表，明确收费项目、押金标准、退改规则、损坏赔偿等内容。警惕“低价引流、高价收费”“套餐捆绑、强制消费”等营销套路，不盲目充值办卡，不私下与场外无证人员交易。聘请教练应选择持证上岗的正规教练，拒绝“黑教”揽客。

四、按需购买保险，增强风险保障

冰雪项目具有一定风险性，建议消费者根据自身情况及游玩时长，自愿购买短期意外伤害保险。购买前请仔细阅读保险条款，明确保险责任、保额与免责内容，为自身安全增添一份保障。

五、留存消费凭证，依法理性维权

消费后请主动索要并妥善保存发票、小票、订单截图、宣传页面、聊天记录等凭证。如遇价格欺诈、强制消费、安全隐患、服务缩水等问题，应先与经营者协商解决；协商不成，可登录“全国消协智慧315”平台进行投诉，依法维护自身合法权益。

石家庄市消费者权益保护委员会祝全市人民：

平安嬉冰雪，欢乐过大年！

（市消保委）