在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为进一步筑牢消费维权防线，提振消费信心，市消保委投诉调解部、市场分析部与赵县消保委于3月5日在赵县北国商城共同举办“无忧消费·诚信赵县”主题活动。

活动紧扣“诚信”“消费维权”展开，融合“无忧退”承诺单位授牌、经营者入驻商家代表授标、“石维宝”平台推广三大核心内容，通过“授牌激励+平台推介”的多元形式，实现经营者诚信引导与消费者权益保障双向发力，让消费维权服务贴近群众、直达民心。

为“无忧退”商家授牌，树立诚信经营标杆。活动现场举行赵县“无忧退”承诺单位授牌仪式，并由企业代表签署承诺书。鼓励商家强化主体责任、践行承诺，简化退货流程、提升服务体验，营造安全放心、便捷舒心的消费环境，让消费者放心消费、安心购物。

为入驻商家代表授标，筑牢权益保护屏障。引导经营者合法诚信经营，积极参与“全国消协智慧315”平台建设，活动现场为入驻商家代表授予入驻平台标识。明确经营者在消费维权中的责任义务，鼓励商家持续坚守诚信底线，积极提高投诉和解率，让更多消费纠纷解决在源头，化解在企业。

推广石维宝平台，破解家电售后痛点。为进一步扩大“石维宝”平台的知晓度和使用率，切实解决家电维修“找店难、定价乱、维权无门”的售后痛点，活动现场将“石维宝”平台作为重点进行推介。工作人员通过发放宣传手册、现场实操演示、一对一指导等形式，向在场企业代表、消费者全面介绍平台的核心功能与使用方法，清晰展示平台的品牌查询、维修知识库、法律知识库、投诉调解通道等一站式服务内容，手把手帮助大家掌握平台使用技巧。（市消保委）