2026年以来,桥西区市场监督管理局聚焦群众“舌尖上的安全”,全域启动餐饮“明厨亮灶”专项工作,明确要求基层监管所找准监管与服务的平衡点,同时联动合作通信运营商优化服务流程、降低商户接入成本,为专项工作划定民生优先的推进导向。
工作推进中,东风市场监管所严格落实上级部署,摒弃机械执法、生硬推进的模式,将便民服务贯穿监管全过程。工作人员逐户上门为辖区餐饮商户讲解明厨亮灶的政策要求、接入流程及食品安全价值,主动协调通信运营商简化办理手续,第一时间解决商户在设备安装、网络调试中遇到的各类问题,用贴心服务打消商户顾虑,赢得经营户主动配合,目前已按期完成明厨亮灶接入率既定目标,实现后厨加工全流程公开,既方便消费者尤其是外卖点餐群体监督,也倒逼商户规范经营。
近期辖区商户特意送来“尽职尽责暖人心高效敬业办实事”的锦旗,对东风市场监管所的贴心服务表示高度认可。下一步,该局将持续深化工作成效,兼顾监管力度与服务温度,实现食品安全、商户发展、群众满意的多方共赢。(桥西区市场监督管理局)