为深入贯彻落实市场监管总局、中国消费者协会关于推进新时代消协组织现代化建设的决策部署，扎实推进“基层消协组织建设提升年”各项工作，近日，市消保委专项督导工作小组赴灵寿县开展实地督导调研，市消保委秘书长赵亚波带队参加督导。

调研组采取实地查看、查阅资料、座谈交流、随机抽查等方式，先后深入灵寿县消保委投诉接待室，以及部分乡镇消协分会、消费维权联络点，逐项核查建设达标情况。督导结果显示，灵寿县在办公场所标准化、维权力量专业化、基层网络覆盖化、队伍素质精进化四方面均已达到方案要求，整体建设成效突出。

灵寿县消保委拥有规范的投诉接待、调解场所，设备齐全，标识醒目，投诉热线畅通。配备3名专职工作人员并聘请专职调解员，人员全部在岗履职；县域乡镇消协分会和维权联络点实现有效覆盖，确保基层维权“有人管、能协调”；通过常态化培训和专项技能提升，队伍业务能力明显增强，投诉调解成功率和群众满意度保持较高水平。此外，灵寿县在消费纠纷多元化解、放心消费创建、消费教育引导等方面也取得积极进展。

市消保委对灵寿县工作给予充分肯定，希望其继续巩固成果，发挥示范引领作用，持续对标“基层消协组织建设提升年”目标要求，推动消保维权工作再上新台阶。（市消保委）