为推进我市汽车三包争议处理及召回工作，高效处理家用汽车三包争议，5月20日，石家庄市市场监督管理局通过线上形式举办全市汽车三包暨售后服务质量提升培训会，全市各级市场监管部门相关工作人员、180余家汽车经营企业售后从业人员、三包专家参加培训。

本次培训邀请中车云商专家围绕三包争议处理技巧、典型案例开展专题辅导。市市场监督管理局就下一阶段工作作出部署，年内将加快汽车园区三包争议调解站建设，推广第三方公益调解机制。同时，对汽车及重点领域消费品召回工作提出明确要求。要求各经营主体转变服务理念，严守合规底线。

通过培训进一步压实了企业主体责任，为全市打造规范优质的汽车消费环境、推动汽车产业高质量发展奠定了坚实基础。（质量发展科）