为深化平安石家庄建设,切实提升人民群众安全感和满意度,市消费维权服务中心7月19日在平山县西柏坡柏里水乡景区围绕“提振消费信心”消费维权年主题开展平安建设现场宣传活动,重点宣传引导旅游企业合法诚信经营,提高旅游服务质量,促进我市平安建设工作持续提升。
活动现场重点督促景区完善安全应急机制和旅游投诉处理机制,切实履行企业社会责任,保障旅游市场安全有序,矛盾及时化解。并向消费者发放消费小提示:警惕“旅游小广告”,不要轻信街头、社区、社交群、朋友圈里的旅游小广告。同时提醒消费者:参团旅游时要选择正规的、信誉较高的旅行社,签订正式合同,注意索要和保留好正式发票等有效票据。与此同时,活动还通过典型案例展示、派发宣传资料、与消费者互动等形式,开展旅游合同格式条款、出游购物注意事项等方面的消费教育宣传活动。引导消费者提高警惕、文明出游、理性消费、合法维权。
本次活动进一步规范了企业诚信经营,提振了消费者对旅游市场的消费信心,现场发放《中华人民共和国消费者权益保护法》宣传手册2000册,消费警示1000份、旅游消费提示2000份、消费指导手册1000册、网络消费教育指导手册1500册及年主题宣传袋,有力助推平安建设工作。